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您好。感谢您对上海铭港物联的关注！

分析：宾客卡与门锁地址不相符。 
处理措施：检测宾客卡的房间号是否与门锁地址相配，检测管理卡的楼层区域是否与门锁地址相配。

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进一步的问题，欢迎拨打铭港物联的免费客服电话400-775-6159。
谢谢。